Conditions d'Utilisation

1. Introduction et acceptation

En accédant et en utilisant Markaz Shaafii (www.markaz-shaafii.com), vous acceptez d'être lié par les présentes Conditions d'Utilisation. Si vous n'acceptez pas une partie de ces conditions, veuillez ne pas utiliser notre plateforme. Nous nous réservons le droit de mettre à jour ces conditions à tout moment, et nous informerons les utilisateurs des changements significatifs.

2. Conditions du compte

Vous devez avoir au moins 13 ans pour créer un compte. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants de connexion et de toutes les activités effectuées sous votre compte. Vous acceptez de fournir des informations exactes et complètes lors de la création de votre compte. Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier les comptes qui violent ces conditions ou qui ont un comportement inapproprié.

3. Inscription aux cours et paiements

L'accès aux cours payants nécessite un paiement avant l'inscription. Tous les paiements sont traités de manière sécurisée via Stripe. Politique de remboursement : En règle générale, aucun remboursement n'est accordé après l'inscription. Toutefois, des exceptions peuvent être envisagées en cas d'événements majeurs imprévus tels qu'une maladie grave, un accident ou d'autres circonstances significatives. Toute demande de remboursement doit être soumise avec une justification appropriée et des documents justificatifs. Les prix sont susceptibles de changer, mais les inscriptions existantes seront honorées au prix initial.

4. Conduite en classe

Les utilisateurs doivent se comporter de manière respectueuse dans toutes les interactions, y compris les classes en direct et le chat. Le harcèlement, les discours haineux ou le contenu inapproprié sont strictement interdits. Le partage des identifiants de connexion avec d'autres personnes n'est pas autorisé. L'enregistrement ou la redistribution des sessions en direct sans autorisation explicite est interdit. Les enseignants et administrateurs peuvent exclure les utilisateurs perturbateurs des sessions.

5. Propriété intellectuelle

Tout le contenu des cours, livres, vidéos et matériels pédagogiques sont la propriété de Markaz Shaafii et sont protégés par le droit d'auteur. Lors de l'inscription, vous recevez une licence personnelle et non transférable pour accéder au contenu acheté pour votre propre apprentissage. La copie, le partage, le téléchargement ou la redistribution du matériel de cours est strictement interdit. En publiant des messages dans notre système de chat, vous nous accordez une licence pour afficher ce contenu sur la plateforme.

6. Examens et certificats

Tous les examens doivent être complétés honnêtement et sans assistance externe. Toute forme de tricherie entraînera la révocation du certificat et une possible suspension ou interdiction du compte. Les certificats et diplômes délivrés par Markaz Shaafii peuvent être vérifiés via notre système de vérification. Nous nous réservons le droit de révoquer les certificats en cas de fraude ou de violation de ces conditions.

7. Disponibilité et modifications

Nous nous efforçons de maintenir la disponibilité de la plateforme mais ne garantissons pas un accès ininterrompu. Nous pouvons modifier, mettre à jour ou interrompre des fonctionnalités à notre discrétion. Les problèmes techniques ne donnent pas automatiquement droit à des remboursements, bien que nous nous efforcerons de résoudre tout problème rapidement.

8. Limitation de responsabilité

La plateforme est fournie "en l'état" sans garantie d'aucune sorte. Markaz Shaafii ne sera pas responsable des dommages indirects, accessoires ou consécutifs résultant de votre utilisation de la plateforme. Notre responsabilité maximale est limitée au montant que vous avez payé au cours des douze mois précédant toute réclamation.

9. Droit applicable

Les présentes Conditions d'Utilisation sont régies par les lois du Royaume du Maroc. Tout litige découlant de ces conditions sera résolu devant les tribunaux compétents du Maroc.

10. Contact

Pour toute question concernant ces Conditions d'Utilisation, veuillez nous contacter via nos canaux de communication officiels.